お知らせ

2017/10/06オーダー受付の件

今まで売切の商品に関しましては、「再入荷お知らせ希望」にてリクエストして頂く形にしておりましたが、すぐに作れないこともあり、うまくバランスがとれていないこともありました。

今後は、「オーダー受付・お問い合わせ」のカートより直接オーダーのお問い合わせを頂く形に変更させていただきます。特に【受注生産品】はオーダー頂いてから製作させて頂きます。

なお、手元に資材がそろわない商品などお受けできないことも多々あるかと思います。

また納期まで時間を頂戴しますがよろしくお願いします。

2017/09/23【重要】送料変更のお知らせ
大変申し訳ありませんが、11月1日からは、今まで業務提携でお安い送料でしたが、通常の佐川急便様の送料に変更になります。着払いで対応する形で準備を進めております。私どもの力不足により皆様には送料の負担をかけてしまいますがよろしくお願いします。
2016/12/05模倣禁止のお願い
残念ながら、yumeri &の商品を購入後、販売用に複製された方がいらっしゃいました。今後、このような事があった場合は、法的手段をとらせて頂きます。また、そのような行為をされた方の今後の購入をお断りさせて頂きます。
2015/01/15佐川急便様地域番号について

おおよその配送料を商品欄にて明記させていただいております。

(ただし、一個の場合の金額になります。複数注文の場合はご注文詳細メールにてご確認願います)

(なお、梱包により若干前後しますので、最終金額はご注文詳細メールにてご確認願います)

その際の地域ふりわけ番号の詳細です。

①南九州(熊本県 宮崎県 鹿児島県)

②北九州(福岡県 佐賀県 長崎県 大分県)

③四国(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)

④中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)

⑤関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)

⑥北陸(富山県 石川県 福井県)

⑦東海(岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)

⑧信越(新潟県 長野県)

⑨関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)

⑩南東北(宮城県 山形県 福島県)

⑪北東北(青森県 岩手県 秋田県)

⑫北海道(北海道)

*なお、沖縄県に関しましては別途の料金規定になりますので、こちらからご注文後詳細をご連絡させていただきます。

2013/09/18振込期日変更のご連絡
今回より振込期日が変更になりました。
ご注文詳細メールが到着した翌日より3日以内にお振込みくださいませ。
尚、事情により遅れる場合はご連絡頂けたら大丈夫です。
その際に、お振込み日時の連絡も合わせてお願い致します。
ご無理を申しますが、期間限定でやっていますのでどうぞご理解頂きますようよろしくお願い致します。

『yumeri &』yuzuyuri*
2013/09/18禁止事項

私たちは、皆様の生活の彩りのお手伝いができたらと思い一生懸命製作しております。ハンドメイド品ご購入後、当ショップ販売品のデザイン・作品等において、いかなる場合も無断で複製・転載はおやめください。
著作権は放棄しておりませんので、悪質な場合は法的手段をとらせていただきます。

2011/03/10商品お届けまでの流れ
商品をご購入頂いてからお届けまでの流れです。

①ご購入後、すぐに自動返信メールが届きます。
 ご購入いただきました商品と数量が間違っていないか確認をお願いします。
 またメールが届かない場合は、間違ったアドレスが入力されている場合がありますので、こちらからは連絡がとれないことになりますので、必ずご連絡をお願いします。

②改めて、送料と商品代と振込先口座を明記したメールを遅らせていただきますので、そちらが届きましたら、振込みをお願い致します。

*保証付きの宅急便をご希望のお客様はご注文の際の備考欄にて明記ください。

*発送場所の違う作品が混在する場合で、同封希望の場合は必ず備考欄に明記ください。
(基本的に、送料が変わりませんので同封はご遠慮頂いております)

*ご購入者様のお名前と振込み口座名が違う場合は、ご注文の際に備考欄にてお知らせください。

*メール当日の次の日から3日以内のお振り込みでお願いします。
何らかの事情でお振込みが出来ない場合はメールにてご連絡頂ければ大丈夫です。
ご連絡がない場合は自動的に3日たつとキャンセル扱いとなります。

③入金が確認できましたら、荷物を発送させて頂きます。
 
*発送まで5日間を頂いております。
 お急ぎの場合はご連絡下さいませ。

2010/10/01石鹸とキャンドルご購入の方へ
石鹸は、コールドプロセス製法という、加熱をせず、1ヶ月以上かけてゆっくりと熟成させ作っており、天然のグリセリンがたっぷり入ってます。合成界面活性剤・合成保存料・合成香料・合成着色料は一切使っておりません。
この石鹸は薬事法上、雑貨としての扱いとなっておりますので、ご使用につきましては、お客様個人の責任の元でご使用願います。
トラブルなどの際の責任は負いかねますので、ご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。
熟成期間が長いため、香りがとんでしまう場合がございます。
石鹸の性質上、溶けやすくなっていますので、使用後は水気を切り、風通しのよいところで保管していただきますと、長持ちします。

※石鹸とキャンドルの注意事項※
一つ一つ手作りのため、多少大きさやデザインにばらつきがあります。

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